Condiciones generales de uso

Plazo de entrega

ESTER GONZALO entregará los pedidos de mensajería en un plazo aproximado de 3 a 7 días, una vez confirmado el pago por parte del cliente, contando desde el primer día laborable posterior al pago. Los días no laborables se excluirán de esos 3-7 días y comenzarán a contabilizarse el primer día laborable siguiente. Son días laborables los no festivos de lunes a viernes.

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas por ESTER GONZALO son:

TRANSFERENCIA BANCARIA: Contactar por email al correo contacto@estergonzalo.com especificando el nombre y número de pedido, junto con el justificante bancario de haber realizado dicha transferencia.

PAYPAL

Gastos de envío

Todos nuestros gastos de envío son gratuitos a partir de una compra superior a 50€. En el caso de devoluciones, estos gastos corren a cuenta del cliente.

Se establecen las siguientes Condiciones:

1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido. Únicamente se enviarán pedidos a España.
4. ESTER GONZALO entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo aproximado de 3 a 7 días tras el pago, no contabilizándose en estos días, festivos ni fines de semana, sólo días laborables, siendo éstos de lunes a viernes. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
Devoluciones

Nuestro objetivo es la total satisfacción del cliente y por eso ofrecemos la posibilidad de devolución.
Si por cualquier motivo personal, el Comprador no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto. Para ello dispone de un plazo de catorce (14) días a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente a ESTER GONZALO mediante un email a contacto@estergonzalo.com, donde te indicaremos la dirección de envío. Para realizar la devolución tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío.
Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones, no ha sido usado y con sus etiquetas y en su embalaje original.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra, en un plazo máximo de 15 días.
Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Validez

ESTER GONZALO se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.



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